Für viele Unternehmer und Besitzer eines Ladenlokals oder Restaurants ein unerfüllter Traum. Gerade in Innenstädten findet sich eine Boutique oder ein Restaurant neben dem anderen. Hier Stammkunden zu gewinnen ist für viele wirklich schwer. Doch auch hier bieten wir eine vollautomatisierte Lösung.

Um das Ganze zu verdeutlichen nehme ich einen Friseur als Beispiel. Der Friseur hat seinen Salon in einem Einkaufszentrum und daher viel Laufkundschaft. Er suchte einen Weg, zufriedene Kunden in Stammkunden zu verwandeln. Also führte er einen Prozess ein, den jeder Neukunde durchläuft.

Er fragt jeden Kunden nachdem er fertig ist, ob er mit dem Ergebnis zufrieden ist. Ist der Kunden zufrieden zeigt er sich dankbar und bietet seinen Kunden einen 10 % Gutschein für seinen nächsten Besuch an. Wenn der Kunde diesen möchte, muss er nur seine E-Mail-Adresse an dem dafür hinterlegten Tablett eingeben. Schon ist der Neukunde im System des Friseurs.

Die meisten Männer gehen alle vier Wochen zu Friseur, also sendet der Unternehmer nach 3 Wochen die erste E-Mail heraus, mit einer kurzen Erinnerung an den Gutschein und einem Terminvorschlag für den nächsten Haarschnitt. Die Erinnerung erfolgt dann automatisiert.

Das Beispiel des Friseurs stammt aus der Praxis. Der besagte Kunde hat es geschafft, mit dieser Strategie seine Laufkunden in Stammkunden zu verwandeln. Dadurch hat er seinen konstanten Umsatz erheblich erhöht und hat damit mehr Sicherheit im Unternehmen. VIDEO hier anschauen.

Die Verwendung für die Messe ist natürlich nur ein Beispiel, denn Sie können diese Strategie für jede Situation des Visitenkartenaustausches nutzen – Ihre Gesprächspartner werden sicherlich beeindruckt sein.

In diesem Paket sind enthalten:

Ausgenommen sind:

  • Zusätzliche Konfigurationen oder Automatisierungen. Diese können wir Ihnen gerne in einem Folgeauftrag anbieten.